Приложение Тинькофф Банка: возможности, установка, правила безопасности

 

Фирменное приложение Тинькофф Банк предлагает клиентам, которые хотят решать финансовые вопросы в любом удобном месте без посещения банковского офиса и звонков по телефону. Установить программу и пользоваться ей можно бесплатно. Но предварительно рекомендуется ознакомиться с возможностями, порядком установки и другими нюансами, с которыми придется столкнуться при использовании приложения.

О приложении

Выпускает мобильное приложение Тинькофф Банк для Айфона и устройств на базе Андроид. Распространяется оно бесплатно и фактически является аналогом личного кабинета для смартфонов и планшетом. Главное отличие приложения в интерфейсе. Он полностью адаптирован для использования на устройствах с сенсорным вводом.

Клиент может, как оплатить кредит Тинькофф Банка через приложение, так и воспользоваться в нем другими услугами:

• просмотр актуальной информации о балансе, истории операций;
• получение сведений о предстоящих платежах по кредитным продуктам;
• оплата различных услуг, товаров по готовым шаблонам, реквизитам или QR-коду;
• переводы по номеру карты, реквизитам, номеру телефона;
• активация новых продуктов (кредиты, карты, брокерские счета, страхование и т. д.);
• управление лимитами для карт;
• заказ перевыпуска, смена ПИН-кода для кредитных и дебетовых карт;
• просмотр информации о начисленном кэшбэке, конвертация баллов в рубли;
• выпуск виртуальных карточек.

Пользователь через мобильное приложение Тинькофф Банк онлайн может также связаться с сотрудниками службы поддержки. Сообщение им можно написать в чате, а также клиент с помощью программы для смартфона может позвонить в банк через интернет. Последняя возможность может пригодиться при поездках в другие страны, где звонки в роуминге могут оказаться дорогими.

Все операции проводятся через приложение Тинькофф Банк онлайн. Это помогает сэкономить время и получить нужную услугу практически в любом месте, где есть доступ к интернету.

Установка

Перед тем как пользоваться приложением Тинькофф Банк, его надо загрузить и установить. Сделать это можно в 4 шага:

• Открыть магазин приложений, встроенный в операционную систему (App Store или Google Play).
• Набрать в поисковой строке фразу «Тинькофф Банк» и выбрать в списке приложение.
• На карточки продукта нажать кнопку «Установить».
• Дождаться пока мобильное приложение Тинькофф Банк будет скачено и установлено.

Никаких дополнительных настроек производить не требуется. Инсталляция программы происходит в полностью автоматическом режиме. После установки пользователю станет доступен ярлык с фирменным логотипом и подписью «Тинькофф Банк».

Для удобства клиентов мобильное приложение карты Тинькофф Банка можно также загрузить по прямым ссылкам, размещенным на сайте банка. По ним сразу выполняется переход к карточке продукта в официальном магазине. Это исключает скачивание программы, зараженной вирусом.

Вход в приложение

Клиент перед выполнением операций в программе должен пройти авторизацию. Это обязательное условие. Иначе система не сможет его идентифицировать.

Инструкция, как войти в приложение Тинькофф Банк первый раз:

1. Нажать на иконку установленного приложения Тинькофф Банк.
2. Если регистрация в личном кабинете уже была выполнена, ввести логин и пароль, а в остальных случаях нажать на кнопку «Получить логин, пароль» и ввести номер карты.
3. Подтвердить вход с помощью кода из СМС.
4. Задать короткий пароль и при необходимости разрешить авторизацию по отпечатку пальца.

В дальнейшем вход в приложение можно осуществлять по короткому 4-значному паролю или отпечатку пальца. Вводить данные учетной записи интернет-банка каждый раз необязательно. Они потребуются, если пользователь произведет установку программы на другой планшет (смартфон) или забудет короткий пароль.

Другие приложения от Тинькофф

Тинькофф Банк активно ведет разработку онлайн-сервисов и приложений для разных категорий пользователей. Он изначально специализируется на дистанционном обслуживании клиентов и старается предоставить владельцам мобильных устройств максимум удобства для управления деньгами.

Помимо основного приложения для частных лиц кредитная организация выпускает следующие приложения:

• Тинькофф Инвестиции – приложение для проведения операций на фондовом рынке, предназначено для клиентов, открывших брокерский счет и/или ИИС;
• Tinkoff Junior – специальное приложение для детей, которым были выпущены карты банка по инициативе родителей или при самостоятельном обращении;
• Tinkoff Mobile – приложение для пользователей мобильной связи от Тинькофф;
• Штрафы ГИБДД – приложение для автолюбителей, позволяющее отслеживать штрафы и оплачивать их со скидкой 50%;
• Госдолги – приложение для проверки и оплаты задолженности в ФССП и ФНС;
• С карты на карту – программа для быстрых переводов между карточками любых банков;
• ВКармане – приложение для хранения в электронном виде различных документов (паспорт, СНИЛС и т. п.).

Для представителей бизнеса также выпускается отдельное приложение Тинькофф Бизнеса, а для ведения бухгалтерии на смартфоне им предлагается программа Тинькофф Бухгалтерия.

Отзывы пользователей

Практически все клиенты положительно оценивают приложение Тинькофф Банка для смартфонов и планшетов. Оно получило высшие оценки в магазинах программного обеспечения Apple и Google. У пользователей обычно не возникает проблем, как отключить мобильный банк Тинькофф через приложение, воспользоваться другими услугами. А при необходимости на помощь им всегда готовы прийти квалифицированные специалисты центра клиентской поддержки.

Технические проблемы у пользователей приложения также возникают очень редко. Банк тщательно тестирует программу, перед тем как предоставить доступ к ней всем пользователем. Но даже если проблемы возникают, специалисты кредитной организации устраняют их в максимально короткие сроки.

Приложение Тинькофф Банк – удобный сервис для клиентов кредитной организации, позволяющий удобно управлять деньгами, получать различные банковские услуги из любого удобного места. Программа без проблем работает на большинстве современных смартфонов и планшетов.